Quando un software è consegnabile, e non solo "finito"

Finito non vuol dire consegnabile

Un software può avere tutte le schermate al loro posto e non reggere il lavoro di un'azienda il lunedì mattina. Per questo il perimetro e i criteri di accettazione di ogni progetto sono scritti prima dell'avvio, e un progetto è consegnabile solo quando li soddisfa tutti.

Le condizioni

• Percorsi utente completi, non solo schermate.
• Permessi e ruoli verificati.
• Integrazioni riconciliate con i sistemi del cliente.
• Collaudo con gli operatori del cliente su dati reali.
• Casi anomali visibili e recupero dagli errori provato.
• Passaggio di consegne: guida operativa, formazione, responsabili, istruzioni per uscire dal servizio.

Pagamenti e garanzia

Il progetto ha un prezzo fisso e i pagamenti seguono le fasi: 30% all'avvio, 30% a metà percorso, 30% alla consegna e il 10% finale dopo 30 giorni di garanzia. In quei 30 giorni l'assistenza è inclusa; la cura continuativa è un servizio a parte.

Il codice

Di base il cliente riceve una licenza d'uso oppure un'istanza gestita. Il passaggio del codice sorgente è possibile, come opzione premium.